Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 15 października 2023

Witamy w serwisie internetowym Kopchyonaya Sparzha. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z naszej strony internetowej oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią przed rozpoczęciem korzystania z serwisu.

Korzystając z naszej strony internetowej, akceptują Państwo niniejszy regulamin i zobowiązują się do jego przestrzegania.

§1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem kopchyonaya-sparzha.com oraz jej podstrony;
  2. Usługodawca - Kopchyonaya Sparzha Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Gazowa 123, 00-001 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 123-45-67-890, REGON 123456789;
  3. Użytkownik - każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu;
  4. Treści - wszelkie informacje, dane, teksty, grafiki, zdjęcia, materiały audio i wideo, artykuły, analizy i inne materiały dostępne w Serwisie;
  5. Newsletter - usługa elektroniczna świadczona przez Usługodawcę, polegająca na przesyłaniu informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną na podany przez Użytkownika adres e-mail, za jego zgodą;
  6. Formularz kontaktowy - interaktywny formularz dostępny w Serwisie umożliwiający Użytkownikowi kontakt z Usługodawcą.

§2. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa:
    • prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Użytkowników związane z korzystaniem z Serwisu;
    • zasady wyłączania odpowiedzialności Usługodawcy z tytułu świadczenia usług drogą elektroniczną;
    • zasady ochrony danych osobowych Użytkowników.
  2. Usługodawca nieodpłatnie udostępnia Użytkownikom Regulamin przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
  3. Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili rozpoczęcia korzystania z Serwisu.
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację przez Użytkownika wszystkich warunków niniejszego Regulaminu bez konieczności zawierania odrębnej umowy.

§3. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:
    • urządzenie z dostępem do sieci Internet;
    • przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS3 oraz JavaScript;
    • włączona obsługa cookies oraz JavaScript;
    • aktywny adres e-mail (w przypadku korzystania z formularza kontaktowego lub zapisywania się do newslettera).
  2. Usługodawca nie gwarantuje prawidłowego działania Serwisu na urządzeniach mobilnych ani komputerach z systemami operacyjnymi, dla których zakończono wsparcie techniczne.
  3. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu. Jednakże Usługodawca nie gwarantuje, że Serwis będzie dostępny nieprzerwanie i że jego działanie będzie wolne od błędów i awarii.

§4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi drogą elektroniczną:
    • dostęp do treści i materiałów informacyjnych zamieszczonych w Serwisie;
    • możliwość kontaktu z Usługodawcą za pomocą formularza kontaktowego;
    • możliwość zapisania się do newslettera.
  2. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest:
    • w przypadku korzystania z treści i materiałów dostępnych w Serwisie - na czas faktycznego korzystania z Serwisu;
    • w przypadku formularza kontaktowego - na czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie;
    • w przypadku newslettera - na czas nieokreślony, do momentu rezygnacji z newslettera przez Użytkownika.
  3. Usługi świadczone przez Usługodawcę są bezpłatne.

§5. Treści zamieszczone w Serwisie

  1. Wszystkie treści dostępne w Serwisie, w tym teksty, grafiki, znaki towarowe, układy graficzne, stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy i są chronione prawem autorskim, prawem własności przemysłowej oraz innymi prawami własności intelektualnej.
  2. Użytkownik może korzystać z treści zamieszczonych w Serwisie wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego, określonego w ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 roku.
  3. Korzystanie z treści zamieszczonych w Serwisie w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek osobisty wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
  4. Analizy, porównania i inne materiały udostępniane w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią rekomendacji w rozumieniu przepisów Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 19 października 2005 r. w sprawie informacji stanowiących rekomendacje dotyczące instrumentów finansowych lub ich emitentów.
  5. Usługodawca dochowuje należytej staranności w celu zapewnienia, aby informacje zamieszczone w Serwisie były rzetelne, kompletne i zgodne ze stanem faktycznym. Jednakże Usługodawca nie gwarantuje dokładności, kompletności i aktualności tych informacji.

§6. Prawa i obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik ma prawo do:
    • korzystania z Serwisu zgodnie z Regulaminem;
    • kontaktowania się z Usługodawcą za pomocą formularza kontaktowego;
    • zapisania się do newslettera oraz rezygnacji z jego otrzymywania.
  2. Użytkownik jest zobowiązany do:
    • korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami, Regulaminem oraz niezakłócający funkcjonowania Serwisu;
    • nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym;
    • podawania prawdziwych i aktualnych danych osobowych w formularzu kontaktowym oraz przy zapisywaniu się do newslettera;
    • niekopiowania, niepowielania, nierozpowszechniania, niesprzedawania, nieużyczania, nieudostępniania ani niesubcencjonowania jakichkolwiek treści dostępnych w Serwisie, z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w niniejszym Regulaminie lub przepisach prawa;
    • nieuczestniczenia w działaniach mających na celu zakłócenie działania Serwisu, w tym nieobciążania serwerów Serwisu zbyt dużą ilością danych czy żądań.
  3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności:
    • treści naruszających dobra osobiste osób trzecich;
    • treści nawołujących do nienawiści na tle różnic narodowościowych, etnicznych, rasowych, wyznaniowych albo ze względu na bezwyznaniowość;
    • treści pornograficznych;
    • treści propagujących ideologie totalitarne, w szczególności nazizm, faszyzm i komunizm;
    • treści naruszających przepisy prawa, w tym prawa autorskie.

§7. Newsletter

  1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługę newsletter, która polega na przesyłaniu informacji dotyczących Serwisu, w tym informacji handlowych i marketingowych, na podany przez Użytkownika adres e-mail.
  2. Usługa newsletter jest świadczona wyłącznie po uprzednim zamówieniu jej przez Użytkownika i wyrażeniu przez niego zgody na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych.
  3. Zamówienie usługi newsletter następuje poprzez wpisanie adresu e-mail w formularzu newslettera dostępnym w Serwisie, zaznaczenie odpowiedniego pola zgody i kliknięcie przycisku "Zapisz się".
  4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usługi newsletter, klikając link dezaktywacyjny zawarty w każdej wiadomości wysłanej w ramach newslettera lub przesyłając taką informację na adres e-mail Usługodawcy: [email protected].

§8. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • szkody wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu, w tym za utratę danych lub uszkodzenie sprzętu Użytkownika;
    • decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji zawartych w Serwisie;
    • szkody wynikłe z błędów, awarii i przerw w funkcjonowaniu Serwisu;
    • prawdziwość i aktualność danych podawanych przez Użytkowników;
    • działania lub zaniechania operatorów telekomunikacyjnych, dostawców łączy internetowych i innych podmiotów trzecich, na których działanie Usługodawca nie ma wpływu.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia funkcjonowania Serwisu lub niektórych jego funkcjonalności w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych, aktualizacji oprogramowania lub wprowadzenia zmian w Serwisie.

§9. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym celów i podstaw prawnych przetwarzania, okresu przechowywania danych, praw Użytkowników oraz innych informacji wymaganych przez RODO, znajdują się w Polityce Prywatności.

§10. Pliki cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies w Serwisie, w tym celów wykorzystywania cookies, rodzajów cookies i możliwości ich wyłączenia, znajdują się w Polityce Cookie.

§11. Reklamacje

  1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
  2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
  3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
    • imię i nazwisko oraz adres e-mail Użytkownika;
    • wskazanie usługi, której dotyczy reklamacja;
    • opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji;
    • żądanie Użytkownika.
  4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail wskazany przez Użytkownika lub na adres pocztowy, z którego zostało wysłane zgłoszenie.
  5. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni, Usługodawca poinformuje Użytkownika o przyczynach opóźnienia, okolicznościach, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia reklamacji i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji.

§12. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zmienionego Regulaminu w Serwisie.
  2. O zmianach Regulaminu Usługodawca informuje Użytkowników poprzez publikację stosownej informacji w Serwisie lub za pomocą wiadomości e-mail (w przypadku Użytkowników, którzy podali swój adres e-mail).
  3. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian w Regulaminie oznacza akceptację tych zmian przez Użytkownika.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
  5. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 października 2023 roku.